正しいインプットから、正しいアウトプットがうまれる。

うちに集まるメンバーの中に、医療関係の先生がいる。

しかも女の子。

ある特殊な治療をする時、患者さんに１時間程時間をかけて説明をするのだそうだ。

で、その子から説明を潤滑にする方法はないか？という相談を受けた。

確かに、その子の話す内容は毎回クエスチョンマークがたくさん点灯する程分かりづらい、、、

と、患者さんに伝わっているのか心配になる。と、言うか伝わっていないだろう、、、。

で、俺はボイスレコーダーに患者さんに承諾を得て、会話を録音してくるように言った。

すると、、、

次の週の集まりで、なんと、その子の話が格段に上手くなっているではないか！

ボイスレコーダーに録音して、それを客観的に聞く事で、こんなにも効果があるとは、、、

と、思ってすぐに聞いてみた。

「ねぇ、チーちゃん。今日、話すの凄く上手だけど録音を聞いて、他に何したの？」

と、聞くと思わぬ答えが返ってきた、、、

「それが、録音を聞いたんじゃなくって、ある事をしたら順序たてて話す事ができるようになったんですよ〜！」

で、その内容というのが、なるほど納得の法則だったのだ。

毎朝、医療関係の職場で朝の朝礼があるそうなのだ。

その朝礼には１０人程の先生たちが居るらしい。

ある日、新しいルールが決まったそうだ。

毎日カードを引き、スピーチと書かれたカードと、コメント、と書かれたカードを引いた人が、それぞれ毎朝スピーチと、そのスピーチに対してのコメントをする、というものだそうだ。

で、スピーチをしたので、上手に話す事ができるようになったと思いきや、、、

そうではなく、コメントを引き続けたそうなのである。

で、その結果、コメントをしなくてはいけないので、スピーチをしっかりと聞くようになった、、、

という。

要するに、話すには、まず聞く事が重要だ、という証明になる。

正しいアウトプットには、正しいインプットが必要不可欠のようである。

そして、面白い事に、次の週には再び話が支離滅裂で、何を言っているのか分からなくなっていたので、すかさず聞いた。

「チーちゃん、コメントしなかったの？」

すると、、、

「コメントのカードに汚れがあるのを発見したから、引く前に、その汚れたカードを引かないようにした」

と言うではないか、、、

コメントのカードを引くのが嫌だったらしい。

でも、すぐに宿題を出した。

「ダメ。次からはコメントのカードを率先して引いて。いい？みんなのために。」

　で、今からまたチーちゃんがうちに来るのだが、、、

前回から、約１ヶ月半程あいたので、どうなっているのかとても楽しみである。